進(jìn)口定制家具悄然增多，品類日漸豐富鋪向全屋，但背后問題也不少，例如國內(nèi)外房屋構(gòu)造差異明顯，設(shè)計語言的轉(zhuǎn)換是難點(diǎn);代理商直接影響售后服務(wù)的優(yōu)劣，品質(zhì)如何有待時間檢驗;理解中國家庭的生活方式是必經(jīng)之路，量身而定比想象中更難······

    “全屋定制”市場的火爆，不僅讓不少國內(nèi)家具品牌蜂擁而上，紛紛拿出“什么都能干”的招牌，準(zhǔn)備一舉捕獲消費(fèi)者的芳心，同時，也讓一些國際家具品牌瞄準(zhǔn)了這片“肥沃”的市場，準(zhǔn)備把自己的產(chǎn)品“定制化”，并盡可能將更豐富、全面的品類帶入消費(fèi)者家中。

    測量設(shè)計、生產(chǎn)制造、送貨安裝……一些國內(nèi)品牌已經(jīng)吃不消的定制過程，進(jìn)口定制家具又會如何應(yīng)對?表明“具有更高品質(zhì)”的進(jìn)口定制產(chǎn)品，是否會帶來更多風(fēng)險?近日，記者走訪進(jìn)口定制家具市場，了解背后的問題。

發(fā)現(xiàn)：進(jìn)口定制家具悄然增多，品類日漸豐富鋪向全屋

    或許沒有像國內(nèi)定制品牌一般大張旗鼓的吆喝，但一些進(jìn)口家具品牌也在不斷向著定制化產(chǎn)品、全屋品類進(jìn)發(fā)。以櫥柜起家的TEAM7早已悄悄將餐廳、客廳等空間收入旗下，進(jìn)入中國20余年的柏麗整體廚房已經(jīng)在“定制”的路上輕車熟路，即將開門迎客的曼閣衣帽間系統(tǒng)也已經(jīng)受到了不少消費(fèi)者的關(guān)注，原本以實(shí)木家具為擅長的波黑品牌ARTISAN也開啟了整體風(fēng)格輸出模式……

    “一些進(jìn)口家具本身的設(shè)計風(fēng)格可能就比較特殊，想要沒有違和感的把這類產(chǎn)品和整個空間融為一體，就產(chǎn)生了進(jìn)口全屋定制的需求?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，“當(dāng)然，因為進(jìn)口定制產(chǎn)品基本都是在國內(nèi)測量設(shè)計，國外生產(chǎn)制造，一旦流程中的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，很可能就要全盤重來?！?br />

背后：國內(nèi)外房屋構(gòu)造差異明顯，設(shè)計語言的轉(zhuǎn)換是難點(diǎn)

    “相比國內(nèi)家具品牌定制過程來說，除了在測量、設(shè)計、安裝上需要更加嚴(yán)謹(jǐn)和精密，把平面圖結(jié)構(gòu)化也是品牌需要重點(diǎn)突破的難點(diǎn)?！眲倓傇囁M(jìn)口全屋定制，波黑品牌ARTISAN北京區(qū)域總經(jīng)理趙磊表示，“尺寸的把控，顏色的選擇是基礎(chǔ)，重要的是該如何讓不同的設(shè)計圖及設(shè)計語言的傳達(dá)在不同國家之間轉(zhuǎn)換準(zhǔn)確”。

    趙磊進(jìn)一步舉例說明：“在平面圖紙中看到的水平垂直的墻體，真正落實(shí)到客戶家中可能是一面斜著的墻，或者是可能需要柜體嵌入到墻體中，那這些就需要國內(nèi)這邊的設(shè)計師與國外品牌之間做好銜接。因為一旦圖紙理解有誤，進(jìn)入到家里的柜子可能裝不上?！?br />
    同樣在進(jìn)口定制領(lǐng)域深耕多年的柏麗整體廚房方面也表示，精準(zhǔn)的測量與生產(chǎn)制造端的無縫對接，是保證定制產(chǎn)品高質(zhì)量的基礎(chǔ)。

    代理商直接影響售后服務(wù)的優(yōu)劣，品質(zhì)如何有待時間檢驗

當(dāng)然，一直令消費(fèi)者頭疼的售后服務(wù)環(huán)節(jié)，在進(jìn)口定制過程中同樣是檢驗品牌服務(wù)能力的標(biāo)尺。